Waktu

November 12, 2019 at 10: 00 am
melalui November 12, 2019 at 11: 00 am

Harga

Ini adalah acara gratis

tempat

Ini adalah webinar online

Cepat berubah harapan pelanggan dan kebutuhan, pesaing baru, dan meningkatkan tekanan peraturan yang normal baru dalam Jasa Keuangan. Untuk bertahan dan berkembang dalam ekosistem ini, Anda harus siap untuk apa pun yang dilemparkan oleh pasar dengan menggunakan solusi untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM), keterlibatan sosial, wawasan pelanggan, dan kemampuan digital modern lainnya dalam konser untuk menjangkau pelanggan baru dan membangun loyalitas abadi.

Bergabung dengan Microsoft, PowerObjects, dan Forrester seperti yang kita mengeksplorasi transformasi pengalaman pelanggan dalam Jasa Keuangan. topik tertentu termasuk tren layanan pelanggan dalam Jasa Keuangan, inovasi teknologi, dan implementasi solusi praktek terbaik untuk memenuhi tuntutan pelanggan hari ini. Kami akan berbagi pengalaman dunia nyata dalam organisasi jasa keuangan bagaimana terkemuka menggunakan teknologi Microsoft untuk berinovasi dan mendorong hasil layanan pelanggan yang lebih baik.

pembicara:

Kate Leggett, Wakil Presiden dan Analis Utama, Forrester
Chad Hamblin, Direktur Industri Global, FSI, Microsoft
Greg Moser, AVP Global, Layanan Keuangan, PowerObjects