Omni Channel White Paper Mockup

Menyediakan Layanan True-channel Omni di Lanskap Layanan yang Berubah

Sekarang lebih penting daripada sebelumnya untuk memahami tren yang berkembang dalam layanan, bagaimana preferensi konsumen berubah, dan cara organisasi Anda dapat terus tidak hanya memenuhi tetapi melampaui harapan layanan.

Bagikan posting ini:

Sekarang lebih penting daripada sebelumnya untuk memahami tren yang berkembang dalam layanan, bagaimana preferensi konsumen berubah, dan cara organisasi Anda dapat terus tidak hanya memenuhi tetapi melampaui harapan layanan.

Konsumen sekarang menggunakan beberapa saluran dan perangkat pada waktu tertentu dan berharap untuk melompat mulus dari saluran ke saluran untuk interaksi layanan mereka.