Pendidikan untuk Microsoft Dynamics 365

Pelatihan USD untuk Dynamics 365

Pelatihan USD untuk Dynamics 365

Durasi: 3 Hari
Kursus ini menyediakan sumber daya teknis penyelaman yang dalam ke dalam USD. Unified Service Desk memungkinkan aplikasi canggih dibuat yang akan mengelola pengalaman desktop agen untuk CRM untuk Dynamics 365. Ini menambahkan kemampuan untuk mengatur windows ke dalam Sesi untuk menjaga interaksi beberapa pelanggan terpisah untuk meningkatkan kualitas data dan pengelolaan agen, menciptakan pengalaman pengguna yang sepenuhnya disesuaikan - termasuk toolbar, skrip agen, informasi ikhtisar, peringatan, dan menu. Ini semua dilakukan dengan menggunakan konfigurasi melalui CRM untuk Dynamics 365 yang secara otomatis mengisi formulir Dynamics 365 yang lengkap dengan data dari tab atau aplikasi lain. Ini juga mencakup mesin aturan yang kuat untuk merutekan jendela popup Dynamics 365 ke tab tertentu dan mengendalikan perilaku pengalaman pengguna.

Peserta:
Kursus ini ditujukan untuk arsitek teknis, pengembang, dan administrator dengan pengalaman .NET dan pengalaman administrasi CRM untuk Dynamics 365. Tidak direkomendasikan untuk pengguna akhir.

Prasyarat yang Disarankan:
Prasyarat adalah rekomendasi, dan meskipun tidak diharuskan, mereka adalah rekomendasi sangat disarankan untuk memastikan pengalaman belajar yang sukses:

  • Memahami data atau database relasional sangat membantu
  • Universitas Dynamics 365: CRM Boot Camp untuk Dynamics 365
Topik yang dibahas

Instalasi dan Penempatan

Administrasi Praktik Terbaik

Konfigurasi dan Kustomisasi

Kerangka dan Arsitektur CIT

Debugger dan Pemecahan Masalah

Catatan Khusus: Kursus ini saat ini tidak ditawarkan untuk umum tetapi dapat dijadwalkan sesuai permintaan Anda.