Dynamics 365 untuk Keterlibatan Pelanggan

Platform Tunggal untuk Perjalanan Pelanggan Anda

Dynamics 365 untuk Keterlibatan Pelanggan adalah tumpukan aplikasi bisnis Microsoft yang membantu Anda mengumpulkan, memahami, dan secara proaktif merespons perilaku pelanggan Anda. Perkuat personalisasi dan keefektifan promosi, tingkatkan konversi, perkuat tenaga penjualan dan layanan Anda, dan kurangi churn dengan produk-produk cerdas dan terpadu ini.

Produk untuk Memberdayakan Strategi Keterlibatan Pelanggan Anda

Mengapa PowerObjects?

Dengan menggabungkan keahlian industri mendalam kami dengan Dynamics 365 untuk Keterlibatan Pelanggan, PowerObjects membantu kliennya memaksimalkan nilai investasi teknologi mereka melalui penawaran layanan teknis dan konsultasi, dukungan, pendidikan, dan add-on kami. Microsoft telah menamai PowerObjects sebagai Mitra Terbaik Tahun Ini untuk Keterlibatan Pelanggan tahun demi tahun karena keberhasilan kami telah membantu ratusan pelanggan mencapai di seluruh dunia.

“Bisnis sedang mencari solusi yang memungkinkan mereka untuk lebih cerdas terlibat dengan pelanggan mereka. Memberikan bisnis ini dengan solusi yang paling pribadi, proaktif, dan prediktif adalah fokus penyelarasan strategis kami dengan PowerObjects. Bersama-sama, kami berkomitmen untuk mendorong transformasi dalam industri Keterlibatan Pelanggan melalui kombinasi Dynamics 365 dan inovasi serta kapabilitas produk PowerObjects yang terkemuka. "

- Matt Kresch, Microsoft
Direktur Pengembangan Produk CRM

Mengapa Fokus pada Keterlibatan Pelanggan?

Konsumen saat ini lebih terinformasi, lebih terhubung, dan memiliki lebih banyak pilihan daripada generasi sebelumnya. Pendekatan tradisional, siled untuk keterlibatan pelanggan tidak lagi memenuhi permintaan untuk layanan tanpa batas terlepas dari saluran, waktu atau lokasi.

Sekarang merupakan keharusan untuk memiliki strategi keterlibatan pelanggan yang kohesif yang meruntuhkan hambatan antara tim, departemen, dan platform teknologi. Dengan Microsoft Dynamics 365 untuk Keterlibatan Pelanggan, kami memastikan bahwa Anda memiliki akses ke database terpusat dan bahwa tim Anda diberdayakan untuk memberikan pengalaman proaktif dan pribadi — semuanya sambil menciptakan peluang kenaikan dan penjualan silang.

Siapa yang diuntungkan dari Dynamics 365 untuk Keterlibatan Pelanggan?

Pusat Panggilan
Tenaga penjualan
Agen Lapangan
Pemilik Bisnis
Tim Pemasaran
Analis
Perencana Acara
pelanggan

Bukti Pelanggan

Lihat bagaimana kami mengurangi pergantian agen layanan pelanggan, meningkatkan optimalisasi proses, dan menerapkan otomatisasi melalui perpustakaan bukti pelanggan kami.

Kami di Sini untuk Membantu

Tertarik mempelajari bagaimana PowerObjects dapat membantu meningkatkan kemampuan Keterlibatan Pelanggan Anda?